畅通信息渠道,构建立体信息网络

作者: 关于企业  发布:2019-09-26

近一时期,冀中能源峰峰集团物资供销分公司驻新三矿供应部不断创新“供需”沟通渠道和方式,尽力做到用户满意,收效显著。

冀中能源峰峰集团物资供销分公司驻新三矿供应部不断创新“供需”沟通渠道和方式,尽力做到用户满意,收效显著。

该供应部除巩固与矿领导、科级负责人以及成本核算员、领料员的正常沟通外,又从各主要用物资大户的一线班组长中聘请了8名信息员,意在最短的时间、最快的速度了解物资质量、服务质量和其他方面存在的问题,为煤矿生产建设提供及时、周到、满意的服务夯实基础。

该供应部积极构建沟通长效机制建设,完善“两本一卡”管理制度,“两本一卡”即:

一本:是由驻矿供应部部长持有,每月不定期走访所在矿的主要领导和区级负责人,主动收听供应部近一时期物资供应状况、产品质量、服务态度和对“供需”关系的意见和建议。更重要的是加强沟通、增加互信、相互谅解、相互支持、力求双赢。

另一本:是由驻矿供应部管理人员持有,每月不定期走访所在矿的主要领导和区工程技术人员,加强生产用物资计划中要求的规格、型号、图号以及必要的技术图纸,以便更加准确、快捷的为其生产提供有力、及时的物资支持。满足生产建设的需要。

一卡:就是由驻矿供应部专门聘请生产部门从事成本核算和生产一线的班组长骨干,不定期以表格形式反馈产品质量、需求、售后服务方面意见和建议。意在最短的时间、最快的速度了解物资质量、服务质量和其他方面存在的问题,为煤矿生产建设提供及时、周到、满意的服务夯实基础。

通过“两本一卡”构建立体的信息网络,构筑完善、快捷的后勤服务保障体系,实现新形势下物资供应工作创新管理的要求。

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